REGULAMIN KONTA UŻYTKOWNIKA I ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

Wersja: 1.1 Data ostatniej aktualizacji: 27.11.2025

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Operator: Właścicielem i operatorem serwisu Meeting Application jest Meeting Application sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem: 0000433314, NIP: 8992738060, kapitał zakładowy: 47 200,00 zł (dalej: "Usługodawca" lub "Meeting Application").
  2. Przedmiot Regulaminu: Niniejszy Regulamin określa zasady bezpłatnego tworzenia i prowadzenia Konta Użytkownika w systemie Meeting Application, zasady świadczenia usług drogą elektroniczną oraz zasady ochrony danych osobowych związanych z Kontem.
  3. Charakter Usługi: Usługa Konta ma charakter uniwersalny (Single Sign-On). Oznacza to, że jedno Konto pozwala Użytkownikowi na: a) Logowanie się do wielu niezależnych Wydarzeń organizowanych przez różnych Organizatorów. b) Uzyskanie dostępu do Panelu Administratora (w celu stworzenia własnego Wydarzenia – co regulują odrębne OWU SaaS). c) Zarządzanie swoim profilem, zapraszanie znajomych oraz prowadzenie rozmów z innymi użytkownikami.
  4. Wyłączenie Roli Organizatora: Usługodawca oświadcza, że dostarcza wyłącznie infrastrukturę technologiczną (Platformę) i nigdy nie występuje w roli Organizatora Wydarzeń dostępnych w Systemie (chyba że wyraźnie wskazano inaczej). Usługodawca nie jest stroną umów zawieranych pomiędzy Użytkownikiem, a Organizatorem (np. umowy sprzedaży biletu, umowy o udział w wydarzeniu).
  5. Akceptacja: Założenie Konta wymaga zapoznania się z niniejszym Regulaminem i akceptacji jego postanowień.

II. DEFINICJE

  1. System / Serwis: Platforma informatyczna Meeting Application (dostępna via www oraz aplikacja mobilna), służąca do obsługi wydarzeń, konferencji i targów.
  2. Użytkownik: Każda osoba fizyczna, która dokonała rejestracji Konta w Systemie.
  3. Konto (Konto Globalne): Indywidualny profil Użytkownika, zabezpieczony Loginem i Hasłem, zawierający zbiór danych i ustawień przypisanych do Użytkownika w całej Platformie, niezależnie od udziału w konkretnych Wydarzeniach.
  4. Organizator: Podmiot trzeci (firma lub osoba), który korzysta z Systemu w celu zorganizowania Wydarzenia i który jest niezależnym administratorem danych w ramach tego Wydarzenia.
  5. Wydarzenie: Wyodrębniona w Systemie przestrzeń wirtualna (event), stworzona i zarządzana przez Organizatora, do której Użytkownik może dołączyć.
  6. RODO (GDPR): Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

III. WYMAGANIA TECHNICZNE

Do korzystania z Systemu niezbędne jest posiadanie:

  1. Urządzenia z dostępem do sieci Internet.
  2. Aktywnego adresu e-mail.
  3. Przeglądarki internetowej (zalecane: Chrome, Safari) lub aplikacji mobilnej Meeting Application (iOS/Android).

IV. REJESTRACJA I BEZPIECZEŃSTWO KONTA

  1. Wiek i Zdolność Prawna (Wymóg GDPR): Rejestracji Konta może dokonać wyłącznie osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która ukończyła 18 lat. Zakładając Konto, Użytkownik oświadcza, że spełnia ten warunek.
  2. Utworzenie Konta: Rejestracja następuje poprzez wypełnienie formularza (E-mail, Hasło, Imię, Nazwisko).
  3. Prawdziwość Danych: Użytkownik zobowiązany jest do podawania wyłącznie prawdziwych danych. Zakazane jest posługiwanie się danymi osób trzecich lub zakładanie kont fikcyjnych.
  4. Bezpieczeństwo: a) Użytkownik zobowiązany jest chronić poufność hasła dostępowego. b) Meeting Application nie ponosi odpowiedzialności za skutki udostępnienia hasła osobom trzecim przez Użytkownika. c) W przypadku podejrzenia nieautoryzowanego dostępu, Użytkownik powinien niezwłocznie zmienić hasło lub skontaktować się z działem wsparcia (support@meetingapplication.com).
  5. Zakaz udostępniania: Konto jest niezbywalne. Użytkownik nie może odsprzedawać ani udostępniać swojego Konta innym osobom.

V. ZASADY KORZYSTANIA Z APLIKACJI (Rola Uczestnika)

  1. Dozwolony Użytek: Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Systemu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszym Regulaminem.
  2. Zakazane Treści: Użytkownikowi zabrania się dostarczania treści o charakterze bezprawnym, w tym: a) Naruszających godność, dobra osobiste lub prawa autorskie osób trzecich. b) Wulgarnych, obraźliwych, nawołujących do nienawiści. c) Zawierających złośliwe oprogramowanie, spam lub treści phishingowe.
  3. Moderacja: Meeting Application zastrzega sobie prawo do blokady Konta lub usunięcia treści naruszających pkt 2, zarówno z inicjatywy własnej, jak i na wniosek Organizatorów lub organów ścigania.

VI. PRYWATNOŚĆ I CZAT SYSTEMOWY (Klauzula Networkingowa)

  1. Usługa Komunikatora: W ramach Konta, Usługodawca udostępnia funkcję prywatnego czatu ("Direct Messages") umożliwiającą bezpośredni kontakt z innymi Użytkownikami Systemu.
  2. Tajemnica Korespondencji: Treści przesyłane w ramach prywatnych konwersacji stanowią prywatną korespondencję Użytkowników i są objęte tajemnicą komunikowania się.
  3. Brak dostępu Organizatora: Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że Organizatorzy Wydarzeń, w których Użytkownik bierze udział, nie mają wglądu w treść jego prywatnych rozmów. Wiadomości te są przechowywane na Koncie Użytkownika niezależnie od statusu Wydarzenia (nawet po jego usunięciu przez Organizatora).
  4. Czat Publiczny: Powyższa zasada nie dotyczy czatów publicznych (np. na Forum Wydarzenia, ankiety, pytania do prelegentów), które są w pełni widoczne dla Organizatora i stanowią część Danych Wydarzenia.

VII. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH (RODO / GDPR)

  1. Polityka Prywatności: Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych, cele, podstawy prawne, okresy przechowywania danych oraz informacje o plikach cookies uregulowane są w odrębnym dokumencie – Polityka Prywatności. Zapoznanie się z Polityką Prywatności oraz jej akceptacja są warunkiem niezbędnym do zakończenia procesu rejestracji i utworzenia Konta.
  2. Administrator Konta: Administratorem danych osobowych podanych podczas rejestracji Konta (Imię, Nazwisko, E-mail, Hasło, Avatar, Stanowisko) jest Meeting Application sp. z o.o.
    • Cel: Świadczenie usługi prowadzenia Konta, obsługa techniczna, bezpieczeństwo systemu.
    • Podstawa: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną).
  3. Udostępnienie Organizatorom i Akceptacja Zgód:
    • Z momentem, gdy Użytkownik zdecyduje się dołączyć do konkretnego Wydarzenia (kliknięcie "Dołącz", "Kup Bilet" lub akceptacja zaproszenia), Użytkownik udostępnia swoje dane profilowe Organizatorowi tego Wydarzenia.
    • Jednocześnie Użytkownik oświadcza, że akceptuje Regulamin Wydarzenia, Politykę Prywatności oraz Regulamin Rejestracji (jeśli dotyczy), które zostały przygotowane i udostępnione przez Organizatora danego Wydarzenia.
    • Od tego momentu, Organizator staje się odrębnym, niezależnym Administratorem Danych w zakresie uczestnictwa Użytkownika w tym Wydarzeniu.
  4. Prawa Użytkownika: Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia (prawo do bycia zapomnianym), ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych. Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych). Wnioski do Administratora należy kierować na adres: dpo@meetingapplication.com.

VIII. ROZWIĄZANIE UMOWY I USUNIĘCIE KONTA

  1. Przez Użytkownika: Użytkownik może w każdej chwili, bez podania przyczyny, usunąć swoje Konto, korzystając z opcji w ustawieniach profilu:
    • Skutek: Usunięcie Konta powoduje anonimizację danych profilowych Użytkownika we wszystkich Wydarzeniach, w których brał udział.
    • Wyłączenie (Dane Transakcyjne): Niezależnie od usunięcia Konta, Usługodawca oraz Organizatorzy zachowują prawo do dalszego przetwarzania danych niezbędnych do rozliczenia finansowego wydarzenia (w tym informacji o zakupionych biletach, historii płatności oraz danych na fakturach VAT) przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego oraz w celu rozliczenia przychodów z Wydarzenia.
  2. Przez Usługodawcę: Meeting Application może zawiesić lub usunąć Konto w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu (np. spam, ataki hakerskie), po uprzednim wezwaniu Użytkownika do zaprzestania naruszeń.

IX. REKLAMACJE I KONTAKT

  1. Adresat Zgłoszeń (Rozdzielność Ról):
    • Do Meeting Application: Należy zgłaszać wyłącznie problemy techniczne dotyczące funkcjonowania Konta (np. brak możliwości logowania, błąd aplikacji, niedziałający czat systemowy).
    • Do Organizatora: Należy zgłaszać wszelkie zapytania merytoryczne i organizacyjne dotyczące Wydarzeń, w tym pytania o: agendę, bilety, faktury za bilety, zwroty pieniędzy, transmisje online, certyfikaty uczestnictwa.
  2. Tryb zgłaszania:
    • Problemy techniczne: support@meetingapplication.com.
    • Zgłoszenie powinno zawierać opis problemu oraz adres e-mail przypisany do Konta.
  3. Termin: Usługodawca rozpatruje reklamacje techniczne w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.

X. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Regulamin może ulec zmianie. O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną powiadomieni mailowo lub poprzez komunikat w aplikacji z 7-dniowym wyprzedzeniem.
  2. Prawem właściwym dla zobowiązań wynikających z niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.
‍